新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进展至今，主战场在一线卫生医疗单位，而对于基础防疫知识的普及、群众的问题，一线卫生医疗单位工作压力尤其繁重迫切。国家卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于加强基层医疗卫生机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》指出，医疗卫生机构要「充分运用信息技术手段」进行疫情防控，向辖区居民「精准、及时推送疫情防控和健康教育信息」。

作为服务上千家高校的网站建设领导者，博达软件正用人工智能助力解决一线医疗资源短缺问题，提供“疫情防控AI智能问答系统”公益支援一线卫生医疗机构，并在疫情期间免费赠予使用。国家两大官方医疗机构，中国医院协会和中国数字医学也对博达这一义举做了正面报道。

Q：什么是“疫情防控AI智能问答系统”？

A：疫情期间医疗服务网站仅仅依靠有限传统客服人员及问答机器人无法满足需求。博达结合自有智能问答系统进行创新探索，开发新型冠状病毒疫情防控AI智能问答系统，有效解决客户80%以上咨询问题。可提升效率5倍以上，减轻基层医务工作者的日常负担。

Q：“疫情防控AI智能问答系统”的实际使用情况如何？

A：咱用数据说话 ↓↓

截止2月8日，博达已成功帮助117家医疗机构成功部署疫情防控AI智能问答系统，330家高校及政企单位部署疫情防控信息系统，已累计服务710.3万人次。

应用案例：

西安市第四医院

前台PC端地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/chat2.html?sysNum=1580866489906525

移动h5地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/h5chat.html?sysNum=1580866489906525&receiveId=&sourceId=417

青海大学附属医院

前台PC端地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/chat2.html?jid=175&sysNum=1580876237695537&sourceId=0

移动h5地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/h5chat.html?sysNum=1580876237695537&receiveId=&sourceId=425

河南职工医院：

前台PC端地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/chat2.html?sysNum=1580722977333477

移动h5地址：http://znkf.vsbclub.com/robot/h5chat.html?sysNum=1580722977333477&receiveId=&sourceId=365

河南省职工医院疫情专题：http://120.194.16.166/fyfkzt/index.htm

从1月25日起至疫情结束，面向全国所有地区，博达“疫情防控AI智能问答系统”将「免费赠予使用」，并无偿提供技术及服务支持。

医疗技术的进步，使得患者能够得到及时救治；而在前线与病毒作战的医护人员，同样也应获得最大程度的帮助。如今，人工智能正赋能基层医疗，辅助从事更多基础工作，构建起多层次疫情防控体系。

有需求的机构组织，请与我们联系， 我们将第一时间提供咨询及服务支持。

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